Palo Santo

  • Etusivu
  • Kiti
  • Palvelut
    • Äänimaljarentoutus
    • Feminine Yin
    • Kitin Luontojooga
    • Intialainen päähieronta
    • Yoga Yinful®
    • Heartful Hatha
    • Yin-jooga
  • Tapahtumat
  • Hinnasto & yhteystiedot
  • Kuvia tapahtumista

Tilaus- ja peruutusehdot

 

Ilmoittautumalla t:mi Palo Santon järjestämään palveluun, sitoudut osallistumaan kyseiseen palveluun tai tapahtumaan. Estyessäsi osallistumasta, voit hankkia tilallesi sijaisosallistujan (esimerkiksi ystäväsi).

 

Mikäli perut osallistumisesi vähintään kolme vuorokautta ennen ajankohtaa, veloitetaan 0% palvelun hinnasta. Sen jälkeen tapahtuvista peruutuksista veloitetaan hinta kokonaisuudessaan. Paikalle saapumattomuus ei ole peruste maksamatta jättämiselle! Huomaathan ystävällisesti, että poissaolon sattuessa kurssimaksuja ei palauteta/korvata

Sairaustapauksissa palvelun maksua ei peritä tai saat maksun osittain/

kokonaisuudessaan takaisin, mikäli esität lääkärintodistuksen viikon (7 vrk) kuluessa palvelun alkamispäivästä. Voit myös vaihtaa palveluun toisen osallistujan, esim. ystäväsi, joka tulee sijallesi.

Tilatessasi palvelun Palo Santolta, sitoudut vastaanottamaan ja maksamaan palvelun, noudattamaan sovittuja ehtoja, ilmoittamaan mahdollisista muutoksista viipymättä sähköpostitse.

Kaikki muutokset ja peruutukset tulee ilmoittaa sähköpostitse:
info@palosanto.fi tai annettuun puhelinnumeroon!
 

Peruutukseksi ei kelpaa palvelun maksamatta jättäminen, mikäli sinua laskutetaan etukäteen. Mikäli palvelu perutaan järjestäjän toimesta (esimerkiksi vähäisen osallistujamäärän tai sairastumisen vuoksi), palvelun maksua ei veloiteta tai se palautetaan kokonaisuudessaan.

Palo Santo pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin peruutuksiin, paikka-, ohjaaja- ja sisältömuutoksiin tarvittaessa. Näistä ilmoitetaan osallistujille aina etukäteen.

Palo Santo ei vastaa virheellisesti annettujen/vanhentuneiden tietojen perusteella menetetystä informaatiosta.

Muistathan, että tapahtuma on omaa vapaa-aikaasi. Mikäli koet tarvitsevasi vakuutusta, huolehdithan, että tapaturma-tai vapaa-ajanvakuutuksesi ovat voimassa ja kattavat mahdolliset suunnitelmiesi muutokset ja niistä aiheutuneet lisäkustannukset.  Palo Santo ei vakuuta asiakkaitaan, mahdollinen vapaa-ajanvakuutus asiakkaan tulee hankkia itse.
 

Palvelut/tunnit alkavat ja päättyvät merkittyinä ajankohtina, saavuthan paikalle ajoissa, jolloin varmistat myös sisäänpääsysi. Myöhästyminen ja mahdollisesti sen aiheuttama osallistumatta jääminen ei oikeuta maksamatta jättämistä!

Palo Santo ei vastaa viivästyksistä, virheistä tai vahingoista, jotka johtuvat Palo Santon kohtuullisien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, joita Palo Santon ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sitoumushetkellä ja jonka seurauksia Palo Santo ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi korona, luonnonmullistukset, normaalista poikkeavat sääolosuhteet, tulipalot, maanjäristykset, terroristiteot, sähkö- tai linjakatkokset, häiriöt Internet- tai muussa yleisessä verkko- tai tietoliikenteessä, tietoturvahyökkäykset, lakot, työtaistelutoimenpiteet tai viranomaismääräykset. Myös alihankkijoita kohdanneet vastaavat ylivoimaiset esteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi.

Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.

 

1. Rekisterinpitäjä

Palo Santo
Y-tunnus: 2308205-3

Ähtäri

Sähköposti: info@palosanto.fi

2. Rekisteröidyt

Uutiskirjeen tilaajat, sähköpostilistalaiset, asiakkaat, yhteistyökumppanit

3. Rekisterin pitämisen peruste ja käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen peruste:

Henkilötietoja käsitellään suostumuksen perusteella (uutiskirjeen tilaajat, sähköpostilistalaiset, asiakkaat, yhteistyökumppanit)

Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:

asiakassuhteen hoitaminen (tiedottaminen, uutisointi, laskutus, ostokuittien lähetys, markkinointi, asiakaskyselyt)

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Yhteystiedot

nimi

osoite (jos se on annettu)

sähköposti

puhelinnumero (jos se on annettu)

Asiakastiedot

tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:

asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä (ilmoittautuminen tapahtumaan, sähköpostilistalle liittyminen)

asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta (uutiskirjeen tilaus)

asiakkaalta itseltään pyynnöstä

6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Palo Santon ulkopuolelle.

7. Käsittelyn kesto

henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa

markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen: info@palosanto.fi

8. Henkilötietojen käsittelijät

Asiakasrekisteriä käsittelee t:mi Palo Santo.

Rekisterinpitäjä ja tämän mahdolliset työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

9. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

13. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.